LOCATIE: Regio Hoofddorp
OPLEIDING: MBO
CONTRACT: Deta-vast

OMSCHRIJVING LOCATIE:

Je komt te werken bij een architectenbureau.

OMSCHRIJVING FUNCTIE:

• Je verzorgt de eerstelijns support en werkplekondersteuning.
• Je neemt incidenten en serviceaanvragen aan en registreert ze.
• Je bewaakt de voortgang van incidenten en handelt deze tijdig af.
• Je draagt incidenten over aan de juiste persoon.
• Je geeft eventuele proces- en systeemverbeteringen aan en voert deze door.
• Je installeert hard- en software op het netwerk en werkplek georiënteerde apparatuur.
• Je documenteert handleidingen en meest voorkomende vragen.
• Je biedt ondersteuning bij ICT-projecten.

AAN WELKE CRITERIA MOET JE VOLDOEN:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau met een relevante afgeronde opleiding.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt affiniteit en kennis van IT.
• Je hebt ervaring met IT Service Management processen.
• Je hebt ervaring met Windows Server omgevingen en het beheer hiervan.
• Je hebt relevante Office 365 certificeringen.
• Je bent resultaatgericht, nauwkeurig en hebt analytisch vermogen.
• Je bent klantgericht, vraagt door en oplossingsgericht.
• Je bent in staat prioriteiten te stellen en overzicht te bewaren.
• Je bent collegiaal en een teamspeler.
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.

WIE ZIJN WIJ:

Officium CVT is partner voor de technische sector op het gebied van capaciteit binnen het office segment. Wij verbinden professionals aan toonaangevende organisaties binnen techniek, infra, industrie, logistiek en de publieke sector.

Interesse?

Neem contact op met:

Claudia Vromans
Managing Partner
+316 50 50 22 85
claudiavromans@officiumcvt.nl