LOCATIE: Regio Rotterdam
OPLEIDING: MBO
CONTRACT: Deta-vast

OMSCHRIJVING LOCATIE:

Je komt te werken bij een internationale technische producent.

OMSCHRIJVING FUNCTIE:

• Je neemt klantorders aan van klanten en verwerkt deze.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor status updates van de orderafhandeling.
• Je handelt orders en vragen van klanten zo accuraat en snel mogelijk af.
• Je beheert het ordermanagementsysteem, klantenportefeuilles en de klantenadministratie.
• Je hebt inzicht in prijzen, bonussen, kortingen en leverings- en betalingscondities die met de klant zijn overeengekomen.
• Je verwerkt klachten van klanten af en zorgt voor de opvolging naar de klanten.
• Je verwerkt retour gezonden producten en verzorgt de facturatie naar klanten.
• Je geeft ondersteuning aan de sales afdeling bij het managen van de accounts, het monitoren van het inkoopgedrag en het voorraadbeheer van de klanten.
• Je blijft up-to-date over de ontwikkelingen in de markt en bij klanten. 

AAN WELKE CRITERIA MOET JE VOLDOEN:

• Je bent fulltime beschikbaar.
• Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding (niveau 4).
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie.
• Je hebt kennis van orderverwerkingsprocessen, de rechten en plichten van kopers en verkopers bij internationaal transport van goederen en van betalingsvoorwaarden.
  Je hebt het vermogen om het proces kritisch te analyseren en verbeteringen voor te stellen.
• Je hebt het vermogen om het proces kritisch te analyseren en verbeteringen voor te stellen.
• Je anticipeert en denkt in oplossingen.
• Je bent klantgericht, servicegericht en denkt kritisch
• Je bent enthousiast, neemt initiatief en hebt een hands-on mentaliteit.
• Je bent de rust zelve in een hectische omgeving, bent een teamspeler en hebt organisatietalent.
• Je hebt uitstekende computerkennis en hebt o.a. kennis van MS Office en SAP.
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal. Frans en Duits zijn een pré.

WIE ZIJN WIJ:

Officium CVT is partner voor de technische sector op het gebied van capaciteit binnen het office segment.

Claudia Vromans
Managing Partner
+316 50 50 22 85
claudiavromans@officiumcvt.nl